Privacy

Il nostro impegno nei vostri confronti:

Voi sempre al primo posto, sappiamo quanto sia importante mantenere la riservatezza e la privacy
delle vostre informazioni. Affidandoci le vostre informazioni, vi vorremmo rassicurare circa il nostro impegno nel mantenerle riservate. Abbiamo preso tutte le misure possibili per proteggere la riservatezza, la sicurezza e l’integrità delle vostre informazioni.

Raccolta delle informazioni :

Quando vi metterete in contatto con la Società vi chiederemo di fornirci determinate informazioni,
per permetterci di procedere all’accettazione della domanda o solo per poter profilare correttamente la tipologia di richiesta effettuata.
Potremmo raccogliere le vostre informazioni direttamente da voi (tramite il modulo di domanda completato per l’apertura di un account, o in un altro modo) o da altre persone, tra cui, ad esempio, agenzie di valutazione crediti, agenzie di prevenzione delle frodi, banche, altre istituzioni finanziarie, fornitori di servizi di autenticazione e fornitori di registri pubblici. Le suddette informazioni includono, fra le altre, dati personali come nome, indirizzo, data di nascita, informazioni di contatto, dettagli di pagamento, tra cui i dati riguardanti carte di credito, carte di debito e coordinate bancarie, e altre informazioni finanziarie necessarie.
Potremmo anche raccogliere le vostre informazioni riguardanti l’utilizzo del nostro sito, come pagine visitate, frequenza, durata della visita e le attività svolte attraverso sistemi di misurazione delle performance e di monitoraggio sul funzionamento del sito stesso.
Quando necessario, potremmo anche richiedervi ulteriori informazioni per aiutarci a migliorare il servizio offerto (se siete Clienti) o le nostre attività (se siete un nostro fornitore di dati di trading), in base a quanto stabilito dal nostro Accordo di riferimento o dalle normative vigenti.

Utilizzo delle informazioni:

Utilizzeremo, conserveremo, elaboreremo e gestiremo le vostre informazioni personali (nel caso siate persone fisiche) secondo l’Accordo stipulato tra le parti, ai sensi della legge sulla Protezione dei dati personali del 2001, e successive modifiche.
Le vostre informazioni (non di dominio pubblico o quelle già in possesso della Società per cui non vale l’obbligo di riservatezza) in nostro possesso sono trattate come confidenziali e non saranno utilizzate per scopi diversi da quelli legati alla fornitura, alla gestione e al miglioramento dei servizi che vi offriamo, al rispetto dell’Accordo stipulato, alla creazione e la gestione del vostro account, alla valutazione delle vostre esigenze, al miglioramento di servizi e prodotti, alla fornitura di informazioni, al miglioramento del nostro rapporto, alle verifiche di anti- riciclaggio e due diligence, a scopo di ricerca, analisi statistica e di marketing (secondo quanto previsto dall’Accordo), a seconda dei casi.
Stipulando un accordo tra le parti (per diventare nostro Cliente), acconsentite alla trasmissione delle vostre informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, secondo quanto stabilito dalla legge sulla Protezione dei dati personali del 2001.

Comunicazione col Cliente:

Di volta in volta, potremmo, allo scopo di far rispettare i termini del nostro Accordo tra le parti, contattarvi direttamente tramite telefono, email o posta.

Diffusione delle informazioni:

In base all’Accordo tra le parti, abbiamo il diritto di comunicare le vostre informazioni (incluse registrazioni e documenti di natura confidenziale o dati sulla carta di credito) in alcune determinate e specifiche circostanze.
In base all’Accordo, le vostre informazioni possono essere trasmesse:

  1. quando richiesto dalla legge o da un ordine di un tribunale competente;
  2. quando richiesto da un organo di controllo (Malta Financial Services Authority) o da qualsiasi altra autorità di regolamentazione che abbia il controllo o la competenza sulle attività svolte dalla Società, voi o i nostri associati, o in quei territori in cui sono presenti i
    nostri Clienti o Fornitori, a seconda dei casi;
  3. alle autorità competenti al fine di indagare su, o prevenire, frodi, riciclaggio di denaro o altre attività illegali;
  4. a un Broker incaricato di eseguire le vostre istruzioni o ordini, e per scopi complementari alla fornitura dei nostri;
  5. ad agenzie di valutazione del credito e prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di autenticazione, banche e altre istituzioni finanziarie, allo scopo di controllare la situazione creditizia, prevenire le frodi e il riciclaggio di denaro, controllare la vostra identità o due diligence. Per fare ciò, tali soggetti potrebbero confrontare i dati da voi forniti con quelli
    presenti nei database (pubblici e non) ai quali hanno accesso. Inoltre, essi potrebbero utilizzare i vostri dati in futuro per assistere altre società che si occupano di accertamenti. I dati sulle ricerche verranno conservati presso di noi;
  6. ai nostri consulenti professionali, a patto che, in ogni caso, ciascun professionista sia informato circa la natura confidenziale di tali informazioni e si impegni a rispettarla;
  7. ad altri fornitori di servizi che creano, mantengono o elaborano database (elettronici o no), offrono servizi di archiviazione dati, di trasmissione di email, di messaggistica o servizi simili che ci possano aiutare a raccogliere, archiviare, elaborare e utilizzare le vostre
    informazioni, a comunicare con voi o a migliorare la fornitura dei nostri servizi o attività in base all’Accordo fra noi e voi;
  8. ai fornitori di servizi di raccolta dati;
  9. ad altri fornitori di servizi per scopi statistici, al fine di migliorare la nostra attività di marketing; in tal caso, i dati saranno forniti in forma aggregata;
  10. ai call center di ricerche di mercato che fanno indagini tramite telefono o email, allo scopo di migliorare i nostri servizi o attività; in tal caso, saranno divulgate solo le informazioni di contatto;
  11. qualora lo ritenessimo necessario per difenderci o esercitare i nostri diritti legali in tribunale o nel corso di un arbitrato, un Ombudsman o nei confronti di un’autorità governativa, a seconda dei casi;
  12. a seguito di una vostra richiesta o con il vostro consenso esplicito;
  13. ai nostri Affiliati o a qualsiasi altra società del nostro Gruppo;
  14. ai nostri dipendenti, allo scopo di far rispettare il nostro Accordo con voi, o di assicurare un funzionamento efficiente della nostra piattaforma, degli ordini automatici e delle funzioni di analisi dei dati di trading.

Misure di salvaguardia

Le vostre informazioni sono conservate in Server Sicuri.
Limiteremo l’accesso alle vostre informazioni solo a quei dipendenti o partner che abbiano la necessità di venire a conoscenza di tali informazioni, per permetterci di operare secondo quanto stabilito dall’Accordo tra le parti.
Abbiamo creato delle procedure in merito alla salvaguardia e all’utilizzo delle vostre informazioni, per esempio, richiedendo ai nostri Affiliati e dipendenti di mantenere la riservatezza delle vostre informazioni.
Non manterremo le vostre informazioni per un periodo più lungo di quanto richiesto. In molti casi, le informazioni devono essere conservate per lunghi periodi di tempo. La durata del periodo di conservazione sarà determinata tenendo conto del tipo di informazioni che vengono raccolte e lo scopo per il quale sono state raccolte, dei requisiti applicabili alla situazione e della necessità di distruggere le informazioni obsolete e inutilizzate nel più breve tempo possibile. Ai sensi della normativa di riferimento, manterremo dei registri contenenti i dati personali, i documenti di apertura dell’account, le comunicazioni, e quant’altro si riferisca al Cliente, per almeno cinque anni dopo la risoluzione del Contratto tra le parti.

Modifica delle informazioni

Potrete comunicare alla Società, in qualunque momento, eventuali aggiornamenti sulle vostre informazioni, o se desiderate che la Società le elimini, inviando un’email a [email protected].
Tratteremo o elimineremo le vostre informazioni in base alle vostre istruzioni, nella misura in cui siamo obbligati, comunque, a conservare le vostre informazioni per motivi legali, per fornirvi i Servizi richiesti o per mantenere i registri aziendali previsti.

Diritto di accesso

Secondo quanto stabilito dalla Legge sui Dati personali, “Processing of Personal Data (Protection of the Individual)”, del 2001, e successive modifiche nel tempo, come persone fisiche, avete il diritto di ottenere una copia delle vostre informazioni in nostro possesso, e
potrete comunicarci eventuali imprecisioni.
Per inoltrare una richiesta di tale natura, vi invitiamo a contattarci, fornendo una prova della vostra identità e specificando i tipi di informazioni che desiderate ottenere. Potete contattarci via email all’indirizzo [email protected].

Domande

Per domande riguardanti la presente Informativa, accedere o modificare le vostre informazioni, presentare un reclamo, o per domande riguardanti la sicurezza del nostro sito, potete inviarci un’email all’indirizzo [email protected].

Dati generali dell’utente

Eventuali domande su siti terzi, a cui si fa riferimento nella presente Informativa, possono essere inviate a: [email protected].

Aggiornamento dell’Informativa

La presente informativa è soggetta a modifiche, senza preavviso. Per tale motivo, vi invitiamo a controllare, periodicamente, eventuali aggiornamenti.